에프앤유신용정보

기업정보

에프앤유신용정보

업종: 신용 조사 및 추심 대행업컨택센터BPO
주소: 서울특별시 마포구 마포대로 144 마포T타운 7층
홈페이지: https://www.fnucni.co.kr/

업력

29년차

기업형태

중견기업

사원수

1,402명

매출액

814억 이상

업종

BPO

기업ㆍ업종 동향

인재상

에프앤유신용정보의 공식 채용 페이지 기준 인재상은 “Happy Challenge, Smart Innovation!”이며, 구체적으로는 ① CHALLENGE: 실패를 두려워하지 않는 근성과 집념으로 끊임없이 도전하며 목표를 성취하는 사람, ② INNOVATION: 변화에 열린 마음을 갖고 틀을 깨는 과감한 실행력으로 혁신을 주도하는 사람, ③ PROFESSIONALISM: 지식과 경험을 바탕으로 최고의 전문가를 지향하며 배움을 멈추지 않고 역량을 개발하는 사람, ④ SYNERGY: 존중과 배려를 바탕으로 적극적으로 협업하며 함께 더 큰 성과를 만드는 사람이다.

동향뉴스

최근 확인되는 한글 뉴스 기준으로 에프앤유신용정보는 2024년 한 해 동안 AI 기반 BPO·AICC 역량 강화와 ESG·고용 경쟁력 제고, 그리고 지배구조 변화 이슈가 함께 부각됐다. 2024년 1월 기사에서는 SK텔레콤과의 협업을 바탕으로 차세대 AICC 상용화와 고객 응대 자동화·고도화 추진이 핵심 과제로 제시됐고, 7월에는 ISO 45001 인증 획득을 통해 안전보건 체계를 강화하며 ESG 경영 기반을 넓혔다. 9월에는 ETRI와의 협력을 통해 AI 기반 전문상담 기술 개발에 나서 상담 품질과 업무 효율을 높이려는 움직임이 확인됐으며, 같은 달 ‘2024 대한민국 일자리 으뜸기업’ 선정 소식에서는 고용 창출과 일자리 질 개선 노력이 강조됐다. 이어 12월에는 SK텔레콤이 에프앤유신용정보를 포함한 일부 비핵심 계열사를 삼구아이앤씨에 매각한다고 밝히면서, 회사가 AI·BPO 경쟁력 강화와 함께 사업 포트폴리오 재편 흐름 속에 놓여 있음을 보여줬다.

fnnews.com

SKT, SK컴즈 등 비핵심 계열사 3사 삼구아이앤씨에 넘긴다 - 파이낸셜뉴스

[서울=뉴시스]심지혜 기자 = SK텔레콤이 자회사 및 손자회사 3곳을 삼구아이앤씨에 매각한다. 통신과 인공지능(AI) 사업에 주력한다는 취지다. SK텔레콤은 자회사인 SK커뮤니케이션즈와 F&U신용정보, 손자회사인 SK엠앤서비스를 삼구이앤씨에 매각한다고 26일 밝혔다…

mk.co.kr

에프앤유신용정보 ‘2024 대한민국 일자리 으뜸기업’ 선정 - 매일경제

SK그룹 내 AICC 기반의 BPO(Business Process Outsourcing) 사업을 영위하는 에프앤유신용정보(F&U신용정보, 대표 장혁준)가 고용노동부가 주관하는 ‘2024 대한민국 일자리 으뜸기업’에 선정됐다고 13일 밝혔다. 고용노동부가 주관하는 인증 제도인 ‘대한민국 일자리 으뜸기업’은 매년 양질의 일자리 창출과 함께 일자리 개선을 위해

etnews.com

ETRI·에프앤유신용정보, AI기반 전문상담 길 열어…상담원 업무효율 '개선' - 전자신문

국내 연구진이 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객 상담을 돕기로 했다. 상담사 업무를 도와 고객상담 품질을 높일 수 있을 전망이다. 한국전자통신연구원(ETRI)은 고객관리 전문회사인 에프앤유신용정보와 지난달 말, 차세대 상담 지원을 위한 AI 기술 개발을 위해 협력키로

mk.co.kr

에프앤유신용정보, 국제표준 ‘ISO 45001’ 취득…ESG 경영 강화에 박차 - 매일경제

SK그룹 내 AI 컨택센터 서비스에 대한 BPO 사업을 영위하는 에프앤유신용정보(F&U신용정보, 대표 장혁준)는 안전 보건에 관한 국제 표준인 ‘ISO 45001’ 인증을 획득했다고 17일 밝혔다. ‘ISO 45001’은 기업 내에서 발생할 수 있는 위험을 예측 및 예방하여 임직원의 안전을 체계적으로 관리하는 시스템으로 국제 표준화 기구에서 제정한 안전 보

etnews.com

F&U신용정보, AICC 상용화 통한 BPO 사업 역량 강화 - 전자신문

F&U신용정보는 AI컨택센터(AICC·AI Contact Center) 구축을 마무리하고 대고객 서비스를 시작했다고 19일 밝혔다. F&U신용정보는 통신, 금융, 생활서비스 등의 분야에서 BPO(Business Process Outsourcing) 서비스

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AI기업리뷰

AI가 공개된 기업리뷰를 분석한 내용으로 지원 시 참고자료로만 활용해주세요.

그나마있던 장점 사라진 미래가 없는 회사

2026년 5월에 등록된 현직자 후기로, 커리어 향상·업무와 삶의 균형·급여 및 복지·사내 문화·경영진 전 항목에 매우 낮은 평가를 준 강한 부정 리뷰입니다. 제목에서 드러나듯 예전에 느꼈던 장점이 더는 유지되지 않는다고 보며, 현재는 회사의 방향성이나 장기적인 비전에 대한 기대가 크지 않다는 인상을 줍니다. 전반적으로 조직 운영과 근무 만족도 모두에서 실망감이 큰 사례로 볼 수 있습니다.

그저 그런 회사

2025년 3월의 현직자 후기로, 전반 평가는 보통 이하 수준에 가깝습니다. 업무와 삶의 균형은 그나마 무난하게 봤지만, 커리어 향상과 급여·복지, 사내 문화, 경영진 평가는 상대적으로 낮았습니다. 특별히 큰 장점이나 성장 포인트를 느끼기보다는, 무난하게 다닐 수는 있어도 만족감이나 동기부여가 높지는 않은 회사라는 인상을 담은 리뷰로 해석됩니다.

워라밸이 보장되는 회사

2025년 2월에 등록된 현직자 후기입니다. 업무와 삶의 균형, 급여 및 복지, 사내 문화 항목은 비교적 좋게 평가했지만, 커리어 향상과 경영진에 대해서는 다소 아쉬움을 남겼습니다. 즉 일상적인 근무 환경이나 워라밸 측면에서는 장점이 있으나, 장기적으로 배우거나 성장하는 측면과 리더십에 대해서는 만족도가 아주 높지 않은, 안정성과 편의성이 중심인 회사로 보는 시각이 반영된 리뷰입니다.

워라밸과 기업문화가 좋은 회사

2024년 10월의 현직자 후기이며, 제목과 달리 세부 평점에서는 다소 엇갈린 인상이 보입니다. 사내 문화는 비교적 긍정적으로 평가했지만, 커리어 향상과 업무와 삶의 균형은 보통 이하, 급여 및 복지는 낮게 평가했습니다. 즉 사람들과의 분위기나 조직문화 일부는 괜찮다고 느끼면서도, 보상 수준이나 성장성, 실제 체감 워라밸에는 아쉬움이 남는다는 점을 함께 보여주는 혼합형 리뷰입니다.

대기업 수준의 처우/복지 + 워라밸 충족

2024년 9월에 등록된 현직자 후기입니다. 커리어 향상, 업무와 삶의 균형, 급여 및 복지, 사내 문화 전 항목을 매우 높게 평가했고, 경영진 평가도 대체로 우호적이었습니다. 제목 그대로 복지 체감과 근무 여건에 대한 만족도가 큰 리뷰로, 안정적인 환경 속에서 비교적 좋은 처우를 받으며 일할 수 있다는 점을 강하게 긍정한 사례로 볼 수 있습니다.

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